Lilian Navarro – Guide francophone officielle à Lima

Guide officielle de tourisme depuis plus de 25 ans, Lilian Navarro est une passionnée de Lima et de sa riche histoire. Spécialisée en tourisme culturel, archéologique et gastronomique, elle accompagne les voyageurs francophones et hispanophones à la découverte des trésors de la capitale péruvienne. Dans cette interview, elle nous partage son parcours, ses coups de cœur et ses précieux conseils pour visiter le Pérou.

1. Pouvez-vous vous présenter ?

Je suis Lilian Navarro, guide officielle de tourisme en français et en espagnol. Je suis passionnée par l'histoire, l'archéologie et la gastronomie péruvienne. En dehors du guidage, j'aime découvrir de nouveaux restaurants pour pouvoir les recommander en toute connaissance de cause, je collectionne les sacs à mains de différentes origines et compositions, et je crée de petites pièces de bijouterie artisanale. Je suis également une grande amoureuse des animaux et très sensible à leur bien-être.

2. Quelle est votre expérience et comment êtes-vous devenue guide ?

Cela fait 25 ans que j'exerce cette profession, je commence ma 26ème année ! À l'origine, j'avais étudié le journalisme mais je me suis rendu compte que ce n'était pas exactement ce que je recherchais. Je souhaitais informer mais d'une manière plus directe, avec un contact plus proche des gens. Le métier de guide m'a permis de concilier cette envie de transmission avec ma passion pour la culture péruvienne.

3. Quelles sont selon vous les qualités essentielles d'un bon guide ?

Il faut avant tout aimer son pays pour pouvoir transmettre ses connaissances et donner envie aux voyageurs de l'aimer aussi. Le contact humain, la courtoisie, l'amabilité, la ponctualité et le respect sont fondamentaux. Un guide doit s'intéresser aux personnes qu'il accompagne, favoriser les échanges culturels, savoir résoudre les problèmes quand ils se présentent et avoir ce don d'aider. Enfin, un guide doit constamment se préparer, étudier et nourrir sa passion pour la culture.

4. Quels sont les sites incontournables que vous recommandez à Lima ?

À Lima, je recommande vivement le centre historique avec ses couvents et sa cathédrale, la Maison Aliaga qui est la plus ancienne demeure de Lima, et le Musée de l'Or du Pérou. À Miraflores, le Parc de l'Amour et le Pont de la Paix, cette nouvelle attraction avec son sol transparent qui unit Miraflores à Barranco. Dans les environs de Lima, Caral pour l'archéologie, Pachacamac, et pour une activité originale : aller voir les chevaux de pas le week-end à Mamacona. Enfin, je conseille toujours de manger dans des restaurants campagnards pour découvrir la vraie cuisine péruvienne.

5. Quels conseils donneriez-vous aux voyageurs visitant le Pérou pour la première fois ?

Faites votre change dans les casas de cambio officielles et toujours avoir de la petite monnaie sur vous. Écoutez les conseils des guides locaux, notamment pour les restaurants : j'ai souvent des voyageurs qui souhaitent manger dans des établissements recommandés par des guides papier renommés, mais dont la qualité n'est malheureusement plus au rendez-vous. Évitez surtout de changer votre argent à l'aéroport où les taux sont défavorables.

6. Quelle est la meilleure période pour visiter le Pérou selon vous ?

On peut visiter le Pérou toute l'année, mais je recommande particulièrement la période du 15 avril au 15 novembre pour éviter la saison des pluies, surtout si vous prévoyez de visiter Cusco et la région andine.

7. Avez-vous une anecdote marquante à partager ?

J'ai un souvenir amusant : un jour, j'accompagnais un chef français renommé et son épouse dans un restaurant connu de Lima. Je sentais une certaine pression pour que tout soit parfait. Le serveur prend notre commande... et nous attendons, attendons... Résultat : le serveur était parti déjeuner en oubliant de passer notre commande en cuisine ! Vous imaginez la scène... Maintenant j'en ris, mais sur le moment, c'était assez stressant !

8. Quel a été le moment le plus gratifiant de votre carrière ?

Un simple "merci" est déjà très gratifiant, mais quand un voyageur revient et me demande à nouveau mes services, c'est particulièrement touchant. Je me souviens d'une ministre uruguayenne à qui j'avais fait visiter Lima. De retour dans son pays, elle m'a recommandée auprès d'une importante agence de voyage qui depuis fait régulièrement appel à moi pour ses clients.

9. Comment voyez-vous l'évolution du tourisme au Pérou ?

Le tourisme fait vivre une partie importante de la population et les autorités en ont bien conscience. Ces dernières années, on constate une meilleure organisation générale, des routes refaites, à Lima beaucoup de maisons anciennes sont restaurées, les transports s'améliorent, et on note une meilleure harmonie dans les circuits touristiques. La qualité des restaurants ne cesse de s'améliorer également.

10. Existe-t-il des destinations moins connues que vous aimeriez promouvoir ?

À Lima, je recommande le Couvent des Descalzos pour son ambiance de quiétude, et le Sanctuaire de Santa Rosa avec ses trois répliques de saints, pour les personnes plus tournées vers la religion. En dehors de Lima, le canyon de los Perdidos, le musée d'Ocucaje pour ses fossiles, et j'aime beaucoup Nazca avec ses circuits "perdus". En effet, il n'y a pas que le survol des lignes de Nazca : la région offre une diversité de sites intéressants moins connus comme les aqueducs, Chauchilla, etc.

11. Comment les voyageurs peuvent-ils vous contacter ?

Les voyageurs peuvent me contacter par email à tourlili@hotmail.com ou lculturasperu@gmail.com, par WhatsApp au +51 999 340 520. Mon site web www.guiadeturismolimaperu.com est actuellement en cours de réactivation et sera prochainement de nouveau en ligne. Je serai ravie de vous accompagner pour découvrir les merveilles de Lima et du Pérou !